レンタルサーバーのよくある疑問質問にお答え！

ウイルス・不正アクセス届出状況について(2005年8月分)
商用レンタルサーバを間借りしてWebサイトを運用していた。 ... これらの事象は、レンタルサーバの常時監視システムが警告を発したことで、発見されたものである。 ... また、自身がレンタルサーバ上で運用しているWebアプリケーションなどについても、 ...
https://www.ipa.go.jp/security/txt/2005/09outline.html

Remiseが提供しているショッピングカート(http://www.remise.jp/service/cart.htm
)について質問です。昨月より顧客データが追加・修正できない状態になっています。
もし対処法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

利用し始めたのは2005年からです。
しかし、先月末より(2007年7月)より db/customer.cgi の2006年5月28日～2007年8月1日にかけてのデータが消えました。そこで復元するためCSVデータを直接編集したところ、今度は customer.cgi への顧客データが追加されなかったり、【顧客リスト】からの変更が反映されなくなりました。

レンタルサーバーの空き容量には、まだ1.8Gも余裕がある状態です。
dbフォルダ内のファイル属性は変更していません。

関連ファイルの容量は以下のとおりです。
sales.cgi 231,775 bytes 1317行
customer.cgi 187,798 bytes 784行
sale_options.csv 206,990 bytes 1370行
※Remiseに問い合わせるという返答はなしでお願いします。

http://q.hatena.ne.jp/1186385107